Hoe we met je gegevens omgaan
Versie 24 september 2026. Verantwoordelijk voor deze website is Davani Buitenkamers (eenmanszaak), met EPDM Dakservice als dienstnaam. De Mossel 23B, 1723 HX Noord-Scharwoude · KVK 66836581 · info@epdmdakservice.nl · 06 4322 7619.
Je aanvraag en onze offerte
Als je een aanvraag doet, gebruiken we je contactgegevens, werkadres, dakmaten, toelichting en toegevoegde foto’s om je vraag te behandelen, contact met je op te nemen en een offerte of opdracht voor te bereiden en uit te voeren. De grondslag is het op jouw verzoek nemen van stappen vóór een overeenkomst en, als je klant wordt, de uitvoering daarvan. Vermijd herkenbare personen of andere informatie op foto’s die niet nodig is voor de beoordeling.
We bewaren aanvragen die niet tot een opdracht leiden tot 6 maanden na het laatste inhoudelijke contact. Bij een opdracht bewaren we het noodzakelijke projectdossier zolang dat nodig is voor uitvoering, onderhoud en eventuele geschillen, in beginsel tot 10 jaar na oplevering. Een concrete lopende claim of toepasselijke wettelijke termijn kan een langere bewaring van relevante stukken rechtvaardigen. Administratieve gegevens waarvoor een fiscale bewaarplicht geldt, bewaren we gedurende die wettelijke termijn, doorgaans 7 jaar. Niet alle aanvraagfoto’s vallen onder die plicht.
Hosting, toegang en berichtgeving
Deze website gebruikt de TransIP-server van Davani Buitenkamers in Nederland. Aanvragen en foto’s worden buiten de openbare website opgeslagen. Alleen bevoegde medewerkers en technische beheerders krijgen toegang voor hun werkzaamheden. Meldingen over nieuwe aanvragen bevatten een verwijzing naar de afgeschermde aanvraag; foto’s worden niet openbaar gemaakt. De gekozen maildienst kan zulke meldingen en jouw correspondentie verwerken.
Met leveranciers die persoonsgegevens namens ons verwerken maken we passende verwerkersafspraken. We verkopen jouw gegevens niet. Wanneer een leverancier gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, is dat alleen toegestaan met een geldige doorgiftegrondslag en passende waarborgen. Onze mailleverancier is Microsoft 365 (Exchange Online).
Statistieken en beveiliging
Met jouw toestemming gebruiken we Matomo op de server van Davani om het gebruik van de site te begrijpen. We beperken de meting tot pagina’s en vaste gebeurtenissen, zonder ingevulde klantgegevens of foto’s. Gedetailleerde statistieken bewaren we maximaal 180 dagen. Rapporten die geen personen meer identificeerbaar maken kunnen langer bewaard worden. De inrichting omvat IP-anonimisering en het uitschakelen van individuele bezoekersprofielen en sessieopnamen. Zie het cookiebeleid om je toestemming aan te passen.
Voor beschikbaarheid en misbruikpreventie verwerken we beperkte technische gegevens op grond van ons gerechtvaardigd belang om de website en aanvragen te beveiligen. Het aanvraagfilter gebruikt tijdelijk een afgeleide code van het IP-adres, geen leesbaar IP-adres. De filtergegevens vervallen na maximaal 24 uur. Beveiligings- en webserverlogs bewaren we maximaal 30 dagen, tenzij een concreet incident nader onderzoek vraagt. Back-ups worden maximaal 30 dagen bewaard en beperkt toegankelijk gehouden.
Jouw rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering of beperking van je gegevens en, waar van toepassing, overdraagbaarheid. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Toestemming kun je intrekken zonder gevolgen voor de rechtmatigheid van eerdere verwerking. We beantwoorden verzoeken in beginsel binnen één maand; bij complexe verzoeken kan wettelijk toegestane verlenging nodig zijn, waarover we je informeren. We kunnen gerichte informatie vragen om je identiteit te controleren.
Mail naar info@epdmdakservice.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We nemen via deze website geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen voor jou.